E-Commerce Customer Service Project

emba group · 📍 Malang, Jawa Timur · Diposting 2026-10-10

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dalam proyek E-Commerce Customer Service kami. Di perusahaan kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan dan penyempurnaan layanan pelanggan kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan membantu Anda mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

Proyek ini menawarkan peluang untuk bekerja dengan tim yang solid dan berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami. Kami mencari individu yang berdedikasi, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan baca lebih lanjut tentang posisi ini dan kirimkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Memastikan pelanggan mendapatkan layanan yang memuaskan dan memecahkan masalah mereka dengan cepat dan efisien.

Membuat dan memantau laporan kinerja pelanggan.

Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang sering terjadi.

Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan solusi yang inovatif.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan semua pertanyaan pelanggan ditangani dengan baik.

Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelanggan.

Mengikuti dan melaporkan tren pelanggan dan pasar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau e-commerce.

Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berbahasa Inggris dengan baik.

Memiliki pengetahuan dasar tentang e-commerce dan platform e-commerce.

Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.

Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan waktu yang fleksibel.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM.

🛠️ Keahlian

<p>Jika Anda memiliki semua kualifikasi dan keterampilan yang disebutkan di ataskami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan manfaat lain yang menarik. Kirimkan lamaran Anda sekarang dan mari kita mulai bekerja bersama!</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang